PDA（個人數位助理）目前在台灣的普及率雖然還遠比不上一
般PC或筆記型電腦，但是台灣許多業者仍視PDA為深具市場潛
力的資訊家電商品，無不絞盡腦汁研發其產品功能、改變造型
外觀、加入無線通訊等，以求未來市場成熟之際，PDA有可能
突然像這幾年的行動電話一樣，市場需求突然大增，甚至達到
人手一機的熱賣程度，因此技術的研發創新成了各家品牌 PD
A暗中較勁的重點，需以最快速度掌握消費者需求讓產品推陳
出新，才有可能成為未來市場贏家。而其中，語音辨識功能也
是各界關注的研發重點之一，為此工研院電通所在上個月發表
了『PDA語音辨識及語音合成技術』，期望讓PDA能聽懂主人
的說話指令，更貼心、更能滿足消費者的人性化需求。
PDA雖然體型小機動性高，但是要在小小螢幕上用觸控筆操作
，卻好比大姑娘捻根繡花針一樣，並不是每個人都順手，而且
PDA要具有語音提醒的功能，才能稱得上是真正的個人助理。
有鑑於此，工研院電通所特別研發出一套適用於PDA平台的語
音辨識及語音合成技術，可以相容在Linux、WinCE等平台上。
陳漢強工程師表示，這套程式佔用的記憶體空間很小，執行檔
只佔106k byte，run起來只需要1.5mega記憶體，以一般32mega
記憶體的標準容量來說，加進這套程式絕對不會造成太重的系
統負擔。
電通所研發的這套語音辨識技術，可以幫助你輕輕鬆鬆地搜尋
通訊錄。使用者先為通訊錄上的人名錄好語音標籤，下次只要
唸出語音標籤，PDA就幫你翻查到聯絡人的姓名與電話。另外
使用者也可以用聲控方式來開啟PDA上的應用軟體，省了用觸
控筆在螢幕上點選的動作，方便走路時使用。至於語音合成技
術則是用唸的方式來讀取E-mail及記事本內容，這些功能都是
「非特定語者語音辨識」，意思是不需要訓練機器特別聽熟主
人的聲音才能操作，同一台PDA就算借給別人使用也行的通，
前提則是對方是要講標準的國語口音，經過工研院測試，口音
辨識率高達90%以上。
隨著國內筆記型電腦大廠紛紛投入PDA的生產行列，PDA市場
競爭開始越來越熱絡。目前各家生產的PDA硬體規格相近且都
以WinCE為主力作業系統，若產品缺乏個人特色，可能會使P
DA提早進入削價競爭狀態。電通所的語音技術可使PDA更加人
性化，並可讓各廠商自行加工變化，增加產品的市場競爭力。
神達電腦倪仲儀先生表示，IBM從去年底推出的iPAQ 3800系列
，隨機附贈viavoice 軟體，就已經具有語音辨識的功能，這顯
示語音辨識將是未來PDA不可或缺的標準配備。像神達電腦在
今年第三、第四季即將推出的新一代PDA，各種款式的訴求雖
然不同，但相同的是都將配備有語音辨識系統。至於提供語音
辨識系統技術的單位包括IBM、飛利普以及工研院，在其中僅
有工研院是國人自行研發的單位，但仍須看市場需求跟成本架
構，才能決定要選用哪一家的技術，當然各單位要求的技術轉
移金額也是考量之一。至於PDA加入語音辨識功能可以發揮多
少產值、增加多少市場商機，則還難以評估。
PDA即使加入語音辨識功能，但跟手機市場相比，仍有相當明
顯的市場區隔性，手機除了用來打電話跟上網之外，還開始具
有影像、音樂下載等功能，PDA則能滿足需要登錄大量客戶資
料的行業別，如金融保險人員、企管顧問人員，甚至根據國內
科技公司針對林口長庚醫院做的調查發現，醫護人員使用PDA
來巡房，最少可以比從前節省30％的作業時間，至於常常需要
交換名片的專業經理人，擁有一台加裝讀卡機的PDA就能把收
到的名片資料輕鬆輸入整合，隨處帶著走，不怕漏失任何重要
商業名單，這些接驗證了「科技始終來自於人性」這句俗諺。
<原文刊於新台灣新聞週刊>
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